Xtream IPTV Hiçbir Şekilde Uygulamayı Kullanamıyorum

Rayhan TV isimli iptv sağlayıcısından 1 yıllık iptv hizmeti satın aldım. Ödememi EFT ile 10.000 TL olarak gerçekleştirdim ve bir süre hizmeti kullanabildim. Henüz yaklaşık 8 aylık kullanım sürem varken yayınlar tamamen kesildi ve şu an hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum.

Hizmeti aldığım kişiye ait telefon numarası bende kayıtlı olmasına rağmen, numara üzerinden kendisine artık ulaşamıyorum. Defalarca aramama ve yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, resmen ortadan kaybolmuş durumda.

Ödemesini yaptığım hizmetin kalan süresi için ya ödemenin tarafıma iade edilmesini ya da satın aldığım sürenin eksiksiz bir şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.