to read complaints and reviews, or file yours.Satari IPTV Hesabım Yayın Almadığı İçin Mağdur Oldum
Satari IPTV firması üzerinden satın aldığım IPTV hesabım yaklaşık bir aydır televizyonumda hiçbir şekilde açılmıyor. Hesabı aldığım ilk dönemde sorunsuz kullanırken, sonrasında yayın tamamen kesildi ve uygulamaya girdiğimde yayın alamıyorum.
Konu ile ilgili Satari IPTV firması tarafına ulaştığımda sorunun televizyondan kaynaklandığını söylediler; ancak aynı televizyonda diğer uygulamaları ve yayınları sorunsuz kullanabiliyorum. Ödememi EFT ile yaptım ve karşılığında aldığım hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum.
Satın almış olduğum IPTV hesabımın televizyonumda düzgün ve kesintisiz şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini, teknik olarak bir sorun varsa bunun tarafıma net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey, Satari iptv hizmetinizde yaşadığınız kesintisiz yayın sorunu ve bu durumun yarattığı mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Ödemenizi yapıp hizmet almanızın ardından hesabınızın televizyonda çalışmaması, sizin gibi değerli bir müşterimizin beklentilerini karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Yayın sorununuzun televizyonunuzdan kaynaklanmadığını, diğer uygulamaları sorunsuz kullanabildiğinizi belirttiğiniz için teknik ekibimiz hesabınızı detaylı bir şekilde inceleyecek ve sorunun kaynağını net bir şekilde açıklayacaktır. Bu süreçte, hizmetinizin kesintisiz devam etmesi amacıyla size **alternatif bir izleme çözümü** sunmak istiyoruz. Alternatif çözüm kapsamında, hesabınızı aynı anda birden fazla cihazda (örneğin akıllı telefon, tablet veya bilgisayar) kullanarak yayınlarınıza erişebilir, böylece televizyonunuzda yaşadığınız sorunu aşabilirsiniz. Bu geçici çözümün yanı sıra, teknik ekibimiz sorunu tespit edip düzeltmek için gerekli adımları en kısa sürede atacak ve sizi bilgilendirecektir. Sorunun tam olarak ne zaman çözüleceği konusunda sizi güncel tutacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, hizmetimizin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde yeniden çalışmasını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi ve alaka için ayrıca teşekkür ederim. Kerem bey çok yardımcı oldu
