Haksız Transfer Ücreti Ve Rosa Coin Sorunu

02.02.2025 tarihinde saat 10:46’da xt.com hesabıma yaklaşık 45.000 TL tutarında Rosa Coin aktardım. Coinler hesabıma geçti ancak kısa süre sonra Rosa Coin’in delist edildiğini gördüm. Coinlerim şu anda hesabımda görünmüyor ve başka bir borsaya transfer etmek istediğimde, xt.com tarafından 100 dolar gibi çok yüksek bir transfer ücreti talep ediliyor. Bu ücretin hiçbir mantıklı açıklaması olmadığını düşünüyorum; başka hiçbir borsada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım.

Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalandım ve son görüşmemde 5 saat sonra tekrar dönüş yapmam istendi. Sorunum hâlâ çözülmedi. Benim beklentim, bu fahiş transfer ücretinin tamamen kaldırılması ve coinlerimi hiçbir ek ücret ödemeden başka bir borsaya aktarabilmemdir. Çünkü bu uygulamanın başka hiçbir borsada olmadığını ve tamamen haksız bir durum olduğunu düşünüyorum.

xt.com’un bu konuda acil olarak çözüm üretmesini talep ediyorum.