Para Çekim Ve Yatırma İşlemlerinde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

Xm Global’de 410732636 numaralı standart hesabımla işlem yapmaktayım. 16 Mart tarihinde yaklaşık 28.700 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatmadı. Aynı gün içinde yatırdığım paranın da hesabıma tam ve eksiksiz bir şekilde geçmesini beklerken, bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte xm Global canlı desteğe yazdığımda yalnızca bot cevapladı, gerçek bir temsilciyle hiçbir şekilde görüşemedim. Mail üzerinden tüm kanıtları iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da cevap verilmedi. Hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişim kurulamaması ciddi bir güvensizlik ortamı oluşturdu.

Xm Global’den 16 Mart tarihli para çekim talebimin ve aynı gün yatırdığım paranın gecikmeksizin hesabıma ödenmesini ve bu kadar uzun süren gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.