Meta Hesabına Yansımayan 3.100 TL'lik XM Havalesi

23.02.2026 tarihinde saat 23:34’te kendi banka hesabımdan, xm firmasının bana ilettiği IBAN numarasına 3.100 TL tutarında havale/EFT yaptım. Bu tutarın normalde meta hesabıma dolar olarak geçmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen halen hesabıma aktarılmadı. İşlem yaptığım meta hesap ıd numaram 391273461’dir.

Ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan, dekontta alıcı adı “e*** Sargın” olarak görünecek şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen meta hesabımda bu yatırımı göremiyorum ve xm tarafında da herhangi bir işlem veya referans numarası görüntüleyemiyorum.

Durumu xm canlı destek üzerinden ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Param ortada kaldı ve hesabıma yansımadığı için işlem yapamıyorum.

Xm firmasından, 3.100 TL tutarındaki ödememin gecikmeksizin meta hesabıma dolar olarak geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.