İzinsiz Altın İşlemleri Nedeniyle Zarara Uğradım Ve İade Talep Ediyorum

Xm global yatırım hesabımda 17.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında altın işlemleri gerçekleştirildi. İşlemler 17.03.2026 saat 01.52 ile 02.03 saatleri arasında yapılmış görünüyor ve bu izinsiz işlemler sonucunda hesabımda zarara uğradım.

Hesap numaram/müşteri numaram 321881907’dir. Hesabımda gerçekleşen bu izinsiz altın işlemleriyle ilgili hem oluşan zararımın tamamen iadesini hem de hesabımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca şu an şifre değişikliği yapamıyorum ve hesabıma tanımlı mail adresime erişemediğim için gerekli güvenlik adımlarını da tamamlayamıyorum.

Xm global’in canlı desteğiyle görüşmedim, sanal destek üzerinden yazıştım. Oradan bana mail ile iletişime geçmem söylendi ancak mail gönderimi de yapılamıyor, bu nedenle herhangi bir çözüm süreci başlatılamadı. Hesabımda bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini, uğradığım zararın iadesini ve hesap güvenliğimin sağlanarak şifre ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi için acil olarak destek bekliyorum.