5.500 TL Transferi Hesaba Yansımıyor Ve Yanıt Alınamıyor

05.01.2026 tarihinde saat 13:50:46’da Ziraat Bankası üzerinden Local Bank transfer yöntemi ile xm Global Forex hesabıma 5.500 TL para gönderdim. İşlem dekontumda f51067 bilgisi yer alıyor. Ancak gönderdiğim bu tutar bir türlü hesabıma geçmedi.

Durumu mail yoluyla xm Global’e bildirdim. Benden dekont istediler, defalarca kez tüm dekontları göndermeme rağmen inceleme sürüyor diyerek, işin karmaşık olduğunu söyleyip beni oyaladılar. Son aşamada ise maillerime artık hiç cevap vermemeye başladılar, canlı destek talep etmeme rağmen aranmadım ve hiçbir kanaldan bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda para olmadığı için işlem de yapamıyorum.

Xm Global Forex’te 323702522 numaralı hesabıma gönderdiğim 5.500 TL’nin, gerekli kontrollerin yapılarak acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.