1500 Dolar Çekimim Yapı Kredi Hesabına 5 İş Gününde Yansımadı

Xm’de 48430119 numaralı hesabımda bulunan 1500 dolar bakiyem için 06/02/2026 tarihinde çekim talebinde bulundum. Tutar, parça borsa cüzdanımdan çekildi; ancak o günden bu yana, yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası hesabıma herhangi bir ödeme geçişi olmadı.
Bu işlemden önce ya da sonra Xm ile başka bir tecrübem olmadı; ilk defa onlarla çalışıyorum ve ilk işlemimde böyle bir sorunla karşılaştım. Firma ile e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece tutarın 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre fazlasıyla aşılmış olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve yeni bir açıklama yapılmadı.
Xm’den, 06/02/2026 tarihli çekim talebime ait 1500 dolar tutarının gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetimde, 06/02/2026 tarihli 1500 dolar çekim talebim hâlâ Yapı Kredi hesabıma geçmedi ve firma sadece e‑posta ile yanıt vererek sorunu çözmek yerine beni bekletiyor.









