Birgündekargo Büyük Hacimli Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgi

Birgündekargo ile ilgili yaşamış olduğum teslimat sorununun çözülmesini istiyorum. 19’unda şubeye ulaşan kargom aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında da gönderimin şubede beklediği açıkça görünüyor.

Pazartesi günü şubeyi aradığımda ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi ancak hiçbir hareket olmadı. Bugün tekrar telefonla görüştüğümde şubedeki bayan çalışan, oyun evi ürünüm için “arabaya sığmazsa dağıtıma çıkmaz” şeklinde bir ifade kullandı. Buna rağmen kargonun bana hiç teslim edilemeyeceği veya iade edileceği yönünde de net bir bilgi verilmedi, sadece bekletiliyorum.

Büyük hacimli de olsa ücretini ödediğim bir gönderinin sırf araca sığmayabileceği gerekçesiyle günlerce dağıtıma çıkarılmamasını ve her aradığımda çelişkili bilgiler verilmesini kabul etmiyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.