Xiaomi'nin Yazılım Hatasıyla Mağduriyet

Xiaomi Redmi Note 9 Pro cihazım, şarja taktıktan bir süre sonra kapandı ve bir daha açılmadı. Yetkili servise götürdüğümde, bunun kronik bir yazılım hatası olduğu ve yazılım atılarak cihazımı kullanabileceğim, ancak cihazın sıfırlanacağı ve tüm verilerin silineceği söylendi. Kronik hatalar, yazılım mühendisinin yapacağı bir yazılım güncellemesiyle çözülebilecekken, bunu yapmayıp cihaza yazılım atma bahanesiyle servise ekstra ücret ödememizi bekleyen Xiaomi, güven vermeyerek insanları mağdur etmektedir.