Xiaomi Temizlik Robotu Servis Ürünü Tamir Etmeden Gönderdi

Xiaomi Vacuum mop Pro aletimi bozulduğu için yetkili servise verdim. Adı ekosistem teknik servis olan bir servis cihazımın ellerinde olduğunu söyleyip 11.12.2023 tarihinde batarya değişecek diyerek benden 3750 TL havale ile aldılar. Yeni batarya 1 haftaya gelir dediler ama her ne hikmetse her hızıyla batarya geldi ve 14.12.2023'te robotumu geri yolladılar. Ancak ürünü açtığımda aynı hatayı tekrar verdiğini gördüm. Stanttan çıktığı anda makine kapanıyor yani batarya tamir edilmemiş. Bunu söylediğimde bir de video istediler onu da attım 16.12.2023 tarihinde. Ama 5 gün geçti cevap yok! Resmen tamir edilmeden geri gönderilmiş! Yaptıkları işte ciddi olsalar arayıp burada çalışıyordu derlerdi. Ancak çalıştığından haberleri dahi yok, denememişler bile! Şikayetçiyim.