Xiaomi Televizyon Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

8 Kasım’da mi.com üzerinden kredi kartı ile 27.999 TL ödeyerek bir Xiaomi televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5251**********68. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul.

Konu ile ilgili olarak mi.com müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat bana net bir bilgi verilmedi ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. Hem ödemenin alınmış olması hem de uzun süre geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim için acilen teslimat yapılmasını veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.