to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uzaktan satış sitesinden kızım için Xiaomi Mi TV Stick aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz açıldığında giriş ekranında donma sorunu yaşıyoruz ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Bu nedenle 18 Kasım 2025’te ürünü faturasıyla birlikte, arızayı da açıkça belirterek KVK Adana Bölge Yetkili Servisi’ne gönderdim. Ancak KVK, kendi onarım politikası gerekçesiyle faturada kaşe ve cihazın seri numarası yer almadığı için ürünü onarım yapmadan geri gönderdi. Ürünü aldığım Trendyol ile görüştüğümde ise istenilen özellikte, kaşeli ve seri numaralı faturanın yeniden düzenlenemeyeceği söylendi.
Cihaz alındığından beri henüz 4 ay olmuşken, garanti kapsamındaki bir ürün için bu şekilde mağdur edilmemi ve KVK’nın bu tutumunu kabul etmiyorum. Garantisi devam eden bir ürünü neden ücret ödeyerek tamir ettirmek zorunda kalayım? Fatura numaram TYS2025021127619’dur.
Hem Trendyol’un hem de KVK’nın bu konuda birlikte hareket ederek çözüm üretmesini, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba 15.12.2022 tarihinde Trendyol sitesi Trendyol satıcısından mi TV stick 4K media player satın aldım. Ürün kullanım esnasında kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında faturam ile servise başvuru yaptığımda fatura üzerinde ve ürün üzerinde ürün seri no yazmadığını fark ettim. Ürün seri ...
Xiaomi TV stick cihazımı Trendyol'dan aldım. Cihaz 3 ay sonra bozuldu ve açılmadı. Garantiye göndermek istedim. Xiaomi müşteri hizmetlerinden yönlendirme aldım. KVK ile olan anlaşmaları bitmiş, Mobilfix'e gönderdim. Cihaz perşembe günü öğlende teslim alınmış. Cuma günü öğlende kargolandı. Pazartesi ...
Garantisi devam etmekte olan Xiaomi Mi TV Stick Ultra HD 4K olan ürünüm bozuldu ve satış sonrası destek alamıyorum. Ürünü 10 Mart Cuma günü Trendyol'dan aldım ve kendiliğinden bozuldu. Teknik servisi ilgilenmiyor ve sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum, mağdurum. Ürün Trendyol'da KVK garantili gö...
18 Kasım 2025'te teslim aldığım üründe çerçeve hasarı çıktı. Trendyol.com üzerinden yaklaşık iki gün önce aldım. Servis kurulumu yaptı, fakat rapor veremeyeceğini, sadece şirket içi gözükeceğine dair sözlü bilgi verdi ve rapor düzenlemedi. Ürün, hasarsız ve tam kutu olarak teslim alınıp servis taraf...
Yorumlar