to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Avansas üzerinden satın aldığım Xerox workcentre 3025V_bir Çok Fonksiyonlu Wi-Fi Lazer Yazıcı, daha ilk günden donma yapmaya başladı ve çalışmadı. Durumu Avansas’a bildirdim, bana iade/değişim kodu (ts-39045350) verildi ve ürünü aynı gün iade ettim. Ancak bugün 6 Kasım olmasına rağmen, yani aradan 23 gün geçmesine karşın, ne ürünle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de ücret iadem gerçekleşti.
Sipariş numaram: 818958165. Ürünü Tekirdağ/Çorlu adresime teslim almıştım. Ödemeyi kredi kartı ile KDV dahil 7.699,00 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte Avansas müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de mail yoluyla toplamda 10 kez iletişime geçtim. Her defasında “Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir, en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde standart bir yanıt alıyorum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ya da geri dönüş yapılmadı.
23 gündür bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş Tarihi: 11.10.2023 ve Sipariş No: 231011203804546786 olan Xerox Phaser 3020BI Wi-Fi Mono Lazer Yazıcı 13.10.2023 tarafıma teslim edildikten sonra kurulumunu yapıp çıktı aldım. Ertesi gün tekrar çıktı almak istediğimde bağlantı sorunu yaşadım. USB kablo ile bağlı PC üzerinden çıktı almayı den...
27.09.2025 tarihinde www.vatanbilgisayar.com üzerinden Canon Maxify gx2040 model bir yazıcıyı, 2 yıllık ek garantiyle birlikte 11.807 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yazıcıyı açtım ancak ekranda sadece Canon yazısı görünüyor ve başka hiçbir işlem yapılamıyor....
18 Eylül 2025 tarihinde Sanal Port AVM internet sitesi üzerinden HP Laser mfp 137fnw model yazıcı (Sipariş No: 126146) siparişi verdim ve 3.499,00 TL ödemeyi N***** B***** adına Akbank hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin en geç 22 Eylül’de elimde olacağı söylendi ancak aradan geçen ...
27/10/2024 de A101Extradan Epson marka yazıcı sipariş ettim Ürünü açtık hiç açılmadan arıza verdi kullanamadık. Ürüne aynı gün iade talebi oluşturdum 31/10/2024 de İadesi için kargoya verdim. 01/11 de çağrı merkezini aradım para iademin ne zaman yatacağını sordum 1-8 iş günü dedi. Para yatmayınca Bu...
17 Eylül’de Sanalport AVM internet sitesi üzerinden havale yöntemiyle 3.000 TL ödeyerek Epson Ecotank L3252 model yazıcı satın aldım. Sipariş numaram: 125828. Sipariş adresim Ankara’dır. İlk başta firma ile birebir ve WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyordum. Fatura ve irsaliye mail adresime gönd...
Yorumlar