to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi, Cevap Alınmadı, İade Talebi
13 Ocak’ta xeny adlı firmanın kendi internet sitesinden elbise siparişi verdim, ödemenizi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram xeny1071 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargoyla ilgili hiçbir hareket yok.
Firma ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mailime cevap verildi ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu durum, sayfanın güvenilir olmadığı ve insanları mağdur ettiği izlenimini oluşturuyor.
Sipariş ettiğim ürünün artık gönderilmeyeceği açıkça ortadayken, kredi kartımla ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka insanların mağdur olmaması için bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
7 ila 14 günde iademin geri yatırılacağı bildirildi hatta yatırmadan önce şikayetimi kaldırmaları konusunda fazlaca ısrar ettiler fakat iadem yatmadan şikayetimi kaldırmayacağımı söylediğimde geri adım attılar fakat her şey nafile ücret iadem bugün 14. Gün olmasına rağmen iade edilmedi çünkü öyle bir iade yok bu da güvensiz bir site olduğu anlamına gelir sipariş verirseniz sadece paranızdan olursunuz 🙂
Harcama itirazı yapmadınız mı