Xdrive Anka Modelinde Kalite Sorunları Ve İletişim Eksikliği



Xdrive Anka modeli sipariş verdim. Ürün bugün geldi ancak tekerlek takma yerleri çatlak ve kırık. Ürün göndermeden önce bunları kontrol etseniz süper olacak. Bir de üst ve alt kısmı birleştirdiğimiz kızak yalama vida takılmış, boşa dönüyor.
Ayakları metal diye biliyordum, plastik çıktı. 2020 yılında aldığım Xdrive modeli metal ayaktı. Çok şaşırdım, markaya yakışmadı. Metal ayak yoksa iade edeceğim. Süreç nasıl işleyecek? Saat 17:00'dan sonra telefona bakan yok. Hafta sonu da tatilmiş.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz, satın aldığınız ürünün faturası ile birlikte detaylı bilgileri iletirseniz destek alabilirsiniz, Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba, Teknik destek hattımız ile yaptığınız görüşme çerçevesinde sorununuz çözüme ulaştırılmıştır. Eğer başka bir konuda yardıma ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz bizler için çok önemli yaşadığınız süreci puanlarsanız seviniriz ve markamızı tercih ettiğiniz için minnettarız. Saygılarımızla, xDrive Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Selamlar, sıfır tekerlek ve alt kısmını gönderdiler sağ olsunlar. Firma bayağı ilgili. Koltuk çok iyi rahatlık bakımından. Sırt kısmında güzel kumaş.
























