Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xdrive 15li Plus Ürününün Şiddetli Kokusuna Hızlı Çözüm Talebi

Xdrive 15li Plus Ürününün Şiddetli Kokusuna Hızlı Çözüm Talebi
profile
Mustafa
08 Mart 19:24
62

Hepsiburada.com üzerinden Xdrive satıcısından aldığımız Xdrive 15li Plus ürünü 05.03.2026 tarihinde teslim alındı ve kurulumu yapıldı. Ürün kurulduğu ilk günden beri süngerlerinden gelen, rahatsız edici derecede ağır ve kötü bir koku var. Dört gündür düzenli olarak havalandırmamıza rağmen koku hiç azalmadı ve evin içine sinmiş durumda.

Yaşadığımız bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Xdrive satıcısına Hepsiburada.com üzerinden bugün şikayet olarak yazmamıza rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Bu ürünle ilgili koku probleminin acilen giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya iade–para iadesi gibi uygun görülecek herhangi bir çözümün bir an önce tarafımıza sunulmasını talep ediyoruz.

09 Mart 08:17 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
12 Mart 08:50

Sorunla ilgili resim ve bilgileri mail aracılığıyla teknik destek ekiplerine ilettik. Dönüş olarak Yumoş sprey vb. Gibi kumaş kokuları kullanılırsa 3-5 güne kokunun geçeceği ya da satıcı üzerinden iade işlemlerini başlatabileceğimiz bilgisi verildi. Maildeki talimatları uyguladım süre zarfı sonunda kokunun geçmesini ümit ediyorum bunun sonucuna göre firmaya geri dönüş yapacağız. Ancak sorun kumaştan ziyade süngerlerde gibi görünüyor.

13 Mart 08:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Ofis Koltuğunda Sürekli Gıcırdama Ve Konfor Sorunu

profile
Alpay
17 Kasım 2025 20:20
1.241
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ocak 2025 00:48
2.708
"Merhabalar, Hepsiburada üzerinden aldığım ürün için kolay iade kapsamında para iadesi gerçekleşti. Bu markayı güvenle kullanabilirsiniz. Teşekkürler..."
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
Xdrive Oyuncu Koltuğunda Kalite Sorunları
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
28 Ocak 2025 00:40
2.716
"Ürün kargoya verildi teşekkürler."

Yeni Alınan Oyuncu Koltuğunda Gıcırdama Ve Güvenlik Sorunu

profile
27 Temmuz 2025 17:32
2.082
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru