Xbox X Serisi Oyun Konsolu Ve Game Pass Aboneliği Sorunu

Microsoft Xbox X serisi bir oyun konsolu aldım. Bununla birlikte sistemin içine dahil olmak için Game Pass aboneliği aldım. Aradan 10-12 gün geçmişti ki, tesadüfen maillerime bakarken bir oyun satın alımı yapıldığını içeren bir mail gördüm. Bilgim dahilinde olmayan ve sistemde kayıtlı olan kredi kartımdan otomatik olarak 2.099 TL çekim yapıldığı ile alakalı hemen dönüş yaptım, arayarak ve mail yoluyla. Ürün siparişi benim ekranımda görünmesine karşılık, ürün hesabımda değil. Bu, Microsoft sisteminin bir güvenlik sorunu olduğunu ve işlemin iptalini ve para iadesi yapılmasını istedim. Ancak gelen cevap, para iadesinin yapılamayacağı yönünde oldu. Lütfen Microsoft markasına yakışanı ve gereğini yapın.