to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 saat 19.00 civarında Microsoft üzerinden Xbox Game Pass için 1 aylık üyelik satın aldım. Satın alma işlemi sırasında aynı dakika içinde Ziraat Bankası banka kartımdan iki kez 409 TL çekildi ve toplamda bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Bu durumun açık bir sistem veya ödeme hatası olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak destek ekibinize yazılı başvuruda bulundum ve durumu dekont ile birlikte açıkça iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan sonlandırıldı ve adeta yüzüme kapatıldı. Hem maddi açıdan mağdur edildim hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.
Fazla çekilen 409 TL tutarının derhal iade edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Eylül 2025’te bilgisayarımdaki Xbox uygulaması üzerinden Xbox Game Pass üyeliği satın aldım ve sadece ilk ay bu hizmeti kullandım. Daha sonra üyelik açarken kullandığım Gmail adresime erişimimi kaybettiğim için hesabıma giriş yapamaz oldum. Buna rağmen her ay Ziraat Bankası kartımdan otomatik olarak...
Xbox Game Pass Konsol aboneliğimde, Microsoft hesabıma tanımlı banka kartımdan haberim ve onayım dışında üç ay boyunca otomatik ödeme çekildi. 14 Ekim, 14 Kasım ve 14 Aralık tarihlerinde toplam 594,83 TL + 118,83 TL KDV olacak şekilde ücret tahsilatı yapılmış. Bu ödemeler için iade talebinde bulunm...
2 Eylül 2025 tarihinde saat 21:30 civarında bilgisayar üzerinden Xbox uygulaması ile Xbox Game Pass aylık üyeliği satın aldım. Ödemeyi Papara hesabımla gerçekleştirdim. Ancak hesabımdan 209 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Üyeliğim şu an aktif ve herhangi bir erişim sorunum yok, fakat tek üyelik ...
18 Aralık tarihinde Xbox’ım için Microsoft Store üzerinden üç adet oyun satın aldım. Son almış olduğum oyun için ise Yapı Kredi kartımdan ödemenin iki kez çekildiğini 19 Aralık Cumartesi günü fark ettim. Her bir oyun için 59,5 TL ödemiş bulunuyorum. Fazla çekilen bu ödeme için iade talebi oluşturdu...
Xbox üzerinden almış olduğum PC Game Pass üyeliğini sadece 1 ay kullanmak için satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında hesabıma otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve haberim olmadan kartımdan ücret çekilmiştir. 19 Aralık 2025 tarihinde banka kartımdan 409 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. ...
Yorumlar