Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Microsoft Xbox Series S: Servis Sürecinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Kemal
21 Mart 2025 18:32
1.767
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İlter sonuçtan hiç memnun değil
Microsoft Servis Sürecindeki İhmaller Ve Bilgi Eksikliği
İlter
01 Haziran 2025 14:11
448Sol analogunda drift problemi olan Xbox Wireless Controller - Carbon Black (2020) ürünü için 25.03.2025 tarihinde bir servis talebi oluşturdum. Bu talebim doğrultusunda kargo hizmetinin kurye toplama şeklinde olacağı söylenmesine rağmen, bir ay boyunca hiçbir ilerleme olmayınca kendi imkanlarımla gidip ürünü UPS Türkiye aracılığıyla 07.05.2025 08:43:07 tarihinde Microsoft'a teslim ettim. Ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi ve açtığım sürekli çözüm talepleri sonucunda talebim iptal edilip 24.05.2025 tarihinde yeni bir talep açıldı. Bu yeni talep sürecinde de hâlâ hiçbir ilerleme olmamakta, sipariş oluşturuldu aşamasında beklemektedir. Ürünüm bir aydır Microsoft'un elinde ve hâlâ durumunun ne olduğuna dair bilgi alamıyorum. En kötü ihtimalle ürünümü işlem yapmaksızın göndermelerini rica edeceğim ama iki ay geçmiş bir talepte o konuda bile muhatap bulamıyorum, ürünümü iki aydır kullanamıyorum. Dünyanın en büyük donanım markasında böyle bir durumla karşılaşacağımı asla beklemezdim. İnanılmaz bir ihmaller silsilesi söz konusu ve Microsoft'u tercih ettiğim için çok pişmanım.
Benzer Şikayetler
Kullanılmış Kontrolcü Şoku: Xbox Servisinde Felaket Deneyim
Volkan
04 Ekim 2024 15:18
1.867Merhaba, Xbox kontrolcüsünün takılma sorunu yüzünden, ürünü servise göndermek istedim ve garantisinin bitmesine 14 gün vardı. Konu ile ilgili Xbox Türkiye ile iletişime geçtim ve kontrolcüyü servise göndermemi istediler. 1 gün sonra ürünü, Sakarya'nın 10km dışındaki UPS deposuna götürerek teslim...
1 Destek
1 Yorum
Atakan sonuçtan hiç memnun değil
Microsoft Xbox Yurt Dışından Garanti Kapsamında Gönderilen Ürün Hk.
Atakan
07 Haziran 2024 14:21
1.44226.04.2024 tarihinde Microsoft Türkiye tarafından teslim alınan ve garanti kapsamında servise gönderdiğim Xbox Wireless Controller Elite Series 2 oyun kolu, önce stok olmaması sebebiyle 14.05.2024 tarihine kadar bekletildi. Sonrasında da 14.05.2024 tarihinde Microsoft tarafından Almanya'dan UPS ile ...
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Xbox Gelmeyen Ürünümle İlgili Microsoft'a Ulaşamıyorum
Tuğba
07 Ağustos 2024 14:31
2.3552023 kasım ayında aldığım Xbox oyun konsolu 1 ay sonra oyunları açmamaya başladı. Microsoft ürünün ayıplı mal olduğunu kabul etti. Fakat "prosedür gereği" kendi cihazımın tamir edilemeyeceğini ya da yeni bir cihazla değişemeyeceğini öğrendim. Fabrikalarından bozuk olarak çıkmış cihazımın tamir edil...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Xbox Microsoft Sorumsuzluğu Ve Oyalaması
Emre
05 Aralık 2023 12:47
3.175Oyun kumandası bozulduğundan dolayı garantisi devam ettiği için 02.11.2023 tarihinde Microsoft Xbox birimini arayarak bilgi aldım. Bana tamir edilmeyeceğini, yenisi ile değiştirilerek gönderileceği söylendi ve ürünü kargo ile kendilerine ulaştırmam istendi. 03.11.2023 tarihinde ürünü kargoya verdim....
1 Destek
Yorumlar