Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödenen Eğitim İçin Fatura Gönderilmedi, Cevap Yok

27.02.2025 tarihinde xbowtie firmasından online eğitim satın aldım ve bu işlem için 16:31 saatinde 194,35 TL ödeme yaptım. İşlem numaram P17406631093111417231619216139’dur. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.

Bu süre içinde firmaya mail yoluyla 2–3 kez ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yasal zorunluluk hem de kendi kayıtlarım için faturaya ihtiyacım var.

Ödemesi yapılmış olan bu hizmete ait faturamın e-fatura olarak mail adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

22 Temmuz 20:57 (Şikayetten 29 gün sonra)

Merhaba, Yapılan kontrollerde, fatura talebinizin tarafımıza ulaşmasının ardından ilgili faturanın 24 saat içerisinde kayıtlı e-posta adresinize gönderildiği görülmektedir. Talebiniz yanıtsız bırakılmamış ve gerekli işlem kısa süre içerisinde tamamlanmıştır. E-posta gelen kutunuzda görüntüleyemiyorsanız spam ve gereksiz klasörlerini de kontrol etmenizi rica ederiz. Bilginize sunarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Udemy Excel Kursu Hesabımda Görünmüyor Ve Ücret İadesi Talebi

669

Udemy üzerinden Excel eğitimi satın almıştım; ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde satın aldığım kursun hesabımda görü...