Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Güncel Olmayan Kurs Ve İade İşlemi Yapılamıyor

Doğan
Doğan
Xbowtie
22 Ekim 2025 22:03559
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum xbowtie müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştı. Teşekkürler.

22.10.2025 tarihinde xbowtie.com sitesinden, S**** B*** B***** adlı eğitmenin “Etik Hacker Olma Kursu (Yeni Başlayanlar İçin) ” adlı kursunu, xbowtie Instagram hesabının paylaştığı indirim kodu ile banka kartı kullanarak 800 TL karşılığında satın aldım. Kursun sayfasında son güncelleme tarihi olarak 08/2025 belirtiliyor ve Instagram hesabında kursun aktif olarak reklamı yapılmaya devam ediyordu.

Ancak kursun içeriği tamamen eski ve güncelliğini yitirmiş durumda. Ders videolarının 2018 ve 2020 yıllarında çekildiği açıkça görülüyor. Ayrıca gösterilen programların tamamı da güncelliğini yitirmiş yazılımlar. Bu durum, kursun tanıtımında belirtilen güncellik vaadine kesinlikle uymuyor.

Kursun iade koşullarında “3 video izlenmediği takdirde ücret iadesi yapılır” ibaresi yer almasına rağmen, yalnızca 1 videoyu izledim ve hemen ardından, yaklaşık 5 dakika sonra, xbowtie mail adresine iade talebimi ilettim. Ancak bana, iade butonuna basmam gerektiği söylendi fakat kursun satın alındığı sayfada böyle bir buton kesinlikle bulunmuyor. Bu sebeple iade işlemini gerçekleştiremiyorum.

Ödeme işlemi Paytr üzerinden gerçekleşti ve işlem numaram: P17611259010246343158510525351’dir. Tüm bu nedenlerle, kurs ücretimin iadesini talep ediyorum.

Doğan
Doğan
25 Ekim 2025 23:40

3 Video izlediğim belirtiliyor fakat 3 video izlemedim. Kursu satın almam ve iade için yazmam arasında 5 dakikalık bir süre var.

Doğan
Doğan
27 Ekim 2025 14:17

Henüz bir gelişme olmadı.

Doğan
Doğan
27 Ekim 2025 16:17

Sorunum xbowtie müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştı. Teşekkürler.

Doğan
Doğan
27 Ekim 2025 16:18

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Udemy Kurs İadesinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Mustafa
Mustafa
Udemy
7 Eylül 2025 04:271.928

29 Ağustos 2025 tarihinde Udemy üzerinden “revitegitim” adlı kursu satın aldım. Kursun yalnızca 6 videosunu izledim ve a...

Onayım Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Beyza
12 Ekim 2025 23:471.262

09 Eylül 2025 tarihinde Domestika üzerinden “Instagram Feed Design with Canva” isimli kursu sadece ₺29 ödeyerek satın al...

1 Destek
1

Etsy Memnuniyetsizliği!

Neslihan
27 Aralık 2023 11:053.796

İ-- c---'u Instagram'dan görüp Shopier'deki 'Etsy - Dijital ve Fiziksel Ürün Satış Eğitimi' kursunu aldım; ancak kurs iç...

1 Destek

İly_butikk Shopier "Etsy - Dijital Ürün Satış Eğitimi" Yetersizliği

Merve
11 Ağustos 2023 18:402.906

İly_butikk Shopier hesabından etsy kursu satın aldım 800 TL param boşa gitti. 11 Temmuz tarihinde kursu satın aldım. Yak...

2 Destek
1

Düşük İzleme Oranına Rağmen Udemy Kursu İçin İade Talebim Reddedildi

Anıl
Anıl
Udemy
25 Ağustos 2025 21:491.124

20 Ağustos 2025 tarihinde Udemy üzerinden “Python 2025 : 100 Günlük Programlama Kampı” adlı dersi TR2025-458844 sipariş ...