Güncel Olmayan Kurs Ve İade İşlemi Yapılamıyor

22.10.2025 tarihinde xbowtie.com sitesinden, S**** B*** B***** adlı eğitmenin “Etik Hacker Olma Kursu (Yeni Başlayanlar İçin) ” adlı kursunu, xbowtie Instagram hesabının paylaştığı indirim kodu ile banka kartı kullanarak 800 TL karşılığında satın aldım. Kursun sayfasında son güncelleme tarihi olarak 08/2025 belirtiliyor ve Instagram hesabında kursun aktif olarak reklamı yapılmaya devam ediyordu.
Ancak kursun içeriği tamamen eski ve güncelliğini yitirmiş durumda. Ders videolarının 2018 ve 2020 yıllarında çekildiği açıkça görülüyor. Ayrıca gösterilen programların tamamı da güncelliğini yitirmiş yazılımlar. Bu durum, kursun tanıtımında belirtilen güncellik vaadine kesinlikle uymuyor.
Kursun iade koşullarında “3 video izlenmediği takdirde ücret iadesi yapılır” ibaresi yer almasına rağmen, yalnızca 1 videoyu izledim ve hemen ardından, yaklaşık 5 dakika sonra, xbowtie mail adresine iade talebimi ilettim. Ancak bana, iade butonuna basmam gerektiği söylendi fakat kursun satın alındığı sayfada böyle bir buton kesinlikle bulunmuyor. Bu sebeple iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ödeme işlemi Paytr üzerinden gerçekleşti ve işlem numaram: P17611259010246343158510525351’dir. Tüm bu nedenlerle, kurs ücretimin iadesini talep ediyorum.

3 Video izlediğim belirtiliyor fakat 3 video izlemedim. Kursu satın almam ve iade için yazmam arasında 5 dakikalık bir süre var.

Henüz bir gelişme olmadı.

Sorunum xbowtie müşteri hizmetleri tarafından çözüme ulaştı. Teşekkürler.

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.


