X - Twitter Hesabıma Erişemiyorum!

06 Haziran saat 14.43 civarında X sosyal medya hesabımla ilgili şüpheli bir durum yaşadım. Hesabımın şifresi ve iki faktörlü kimlik doğrulama (2fa) ayarları bilgim dışında değiştirildi. Bu işlem sonrasında @m*** kullanıcı adlı hesabıma erişimim tamamen kapandı ve şu anda hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum.

Durumu X’in destek birimine ilettim ancak hesabın sadece telefon numarası tabanlı olması ve korsanlar tarafından bilgilerin değiştirilmesi nedeniyle otomatik sistemleri “böyle bir hesap bulunamadı” şeklinde hatalı e-postalar göndererek taleplerimi kapattı. Hesabımın benim isteğim ve bilgim dışında bir siber saldırı ile ele geçirildiğini açıkça belirtmeme rağmen süreç çok yavaş ilerlemektedir ve şu ana kadar hesabıma erişimim geri verilmemiştir.

X’ten beklentim, @m*** kullanıcı adlı hesabımın sistemdeki geçmiş kayıtlarında yer alan telefon numaram (+90********40) üzerinden acilen incelenmesi ve tekrar tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca hesabımın ele geçirildiği andan itibaren, bu hesaptan yapılacak hiçbir paylaşım, mesaj veya işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum. Hesabımın en kısa sürede güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.