X Hesabına İzinsiz Erişim Ve İki Aşamalı Doğrulamanın Aktifleştirilmesi

29 Haziran tarihinde X (Twitter) hesabıma izinsiz erişim sağlandığını fark ettim. Hesap hareketlerini incelediğimde, 26 Haziran’da Amerika’da bulunan farklı bir IP adresinden giriş yapıldığını gördüm. Bugün şifremi değiştirip hesabımı kurtarmaya çalışmama rağmen, kısa süre sonra tekrar şifrem değiştirildi ve bu kez yeni bir kullanıcı tarafından hesapta iki aşamalı doğrulama etkinleştirildi.

Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaba bağlı cep telefonu numaram hâlâ aktif durumda olmasına rağmen, hesapta kayıtlı olan e‑posta adresimi hatırlamıyorum. Eski e‑posta adresimin de ele geçirilmiş olma ihtimali olduğunu düşünüyorum, bu nedenle X’in güvenlik bildirimlerini kime ve hangi e‑posta adresine gönderdiğini de bilmiyorum.

Uygulama üzerinden destek kısmına başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumla ilgili bir talep numarası da verilmedi. Hesabımda herhangi bir paylaşım bulunmuyordu fakat telefon numaram bu hesapta kayıtlıydı. Bu nedenle hem kişisel verilerimin hem de telefon numaramın kötüye kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Ayrıca 26 Haziran tarihinden itibaren bu hesaptan yapılmış olabilecek hiçbir paylaşım, mesaj ya da işlem bana ait değildir ve bu tarihten sonraki kullanımdan kaynaklanabilecek herhangi bir suçlamayı kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

X’ten talebim, hesabıma yapılan şüpheli erişimin ayrıntılı şekilde incelenmesi, izinsiz erişim sağlayan kişiye engel konulması ve bu kişinin hesap üzerindeki tüm yetkisinin kaldırılmasıdır. Hesabın güvenli bir şekilde kapatıldığından veya tekrar güvenli biçimde bana döndürüldüğünden açıkça emin olmak istiyorum. Konuyla ilgili olarak, hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.