X Hesabımın Çalınması Sonrası Giriş İmkânsızlığı Ve Acil Yardım Talebi

28.04.2026 tarihinde saat 10.52’de X hesabıma kayıtlı telefonuma bir onay kodu mesajı geldi ve @alp****kullanıcı adına sahip hesabıma bu andan sonra hiçbir şekilde giriş yapamadım, şifre değiştirme işlemi de gerçekleştiremedim çünkü hesabı izinsiz erişen kişi hem e‑posta adresimi hem de telefon numaramı hesaptan kaldırmış.

Hesabı izinsiz erişen kişi şu anda aynı kullanıcı adını kullanmaya devam ediyor, profil fotoğrafımı ve biyografiyi değiştirerek hesabı kendi hesabı gibi kullanıyor ve herkesle etkileşime girip rastgele kişileri takip ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de benim adıma oluşabilecek itibar zedelenmesi açısından ciddi risk taşıyor.

X Destek formu üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Hesabın bana ait olduğunu ispatlamak için, hesabıma çalınmadan önce bağlı olan telefon numarasını ve hesabın bana ait olduğunu açıkça gösteren çeşitli ekran görüntülerini gönderdim. Buna rağmen bana yalnızca otomatik bir yanıt dönüldü ve sunduğum kanıtlara rağmen hesabın bana ait olduğunu kanıtlayamadığım ifade edildi. Herhangi bir gerçek inceleme yapıldığına dair de bir işaret göremedim.

Kendi telefon numaram ve hesabıma dair sunduğum deliller ortadayken, bu kadar kolay bir şekilde otomatik yanıtla geçiştirilmemeyi, talebimin ayrıntılı olarak incelenmesini ve hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabımı geri alamayacaksam bile, en azından şu anda başkası tarafından kötüye kullanılmasının engellenmesini, ilgili hesabın derhal kapatılmasını ve süreçle ilgili net, kişisel bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Hesabıma tekrar erişememem durumunda, hesabın kontrolü bende olmadığı ve X Destek ekibi tarafından yardımcı olunmaması sebebiyle ilgili hesap üzerinden yapılacak herhangi bir olumsuz paylaşım, kanunlara aykırı davranışlar şahsi olarak bana ait değildir ve kesinlikle benim sorumluluğumda değildir.