Twitter Hesabım Çalındı, Destek Yardımcı Olmadı

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.06 civarında kullanıcı adı @cangiryakup olan Twitter hesabım çalındı. Yaklaşık 14 senedir bu hesabı yalnızca kendi kişisel cihazlarımdan kullanıyordum ve bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamamıştım.

8 Mayıs’ta telefonuma bir doğrulama kodu mesajı geldi ancak hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bu saatten sonra hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Twitter’ın “Hesabım ele geçirildi” ve benzeri tüm yardım adımlarını tek tek denediğimde, hesapla bağlantılı e-posta adresi ve telefon numarasının da değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabı daha önce kayıtlı olduğu e-posta adresi ve telefon numarası üzerinden kullanıyordum ve şu anda ikisine de erişimim bulunmuyor, bu nedenle standart kurtarma adımlarıyla hesabı geri alamıyorum.

Twitter destek kanallarına yaptığım başvurularda tarafıma yardımcı olamayacakları yönünde bir dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an söz konusu hesap tamamen üçüncü kişilerin kontrolündedir. Bu nedenle bu hesaptan yapılacak hiçbir paylaşım, mesaj veya işlemden hukuki ya da başka herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.

Elazığ’dan yaptığım bu başvuru ile, hesabın acilen tespit edilerek tamamen kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.