Kayıtlı Telefon Numarasıyla Şifre Yenileme Linki Gönderilmemesi Ve Hesaba Erişilememesi

X sosyal medya platformunda kayıtlı hesabıma 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı telefon numaramla giriş yapamadım ve şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremedim. Hesabımda kayıtlı olduğunu düşündüğüm 0554***37 numarası üzerinden defalarca denememe rağmen sistem şifre yenileme linki göndermedi.

Bu sorunla ilgili X’in destek birimiyle iletişime geçtiğimde, tarafıma telefon numarasının hesaba ait olmadığı bilgisi verildi. Ancak ben yıllardır aynı numarayı kullanıyorum ve hesabıma da bu numara ile kayıt olduğumu biliyorum; bu nedenle verilen yanıtı kabul edemiyorum.

Hesabımı tekrar kullanmak istiyorum ve tüm kişisel bilgilerim, mesajlarım ve bağlantılarım bu hesapta yer alıyor. X’ten talebim, hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak incelenmesi, 0554***37 numaralı telefonuma şifre yenileme linkinin gönderilmesi ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasıdır.