Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kötüye Kullanıldı Ve Askıya Alındı, Destekten Cevap Yok

72

X hesabımı (Eski adıyla Twitter) çok sık kullanmamaktaydım. Temmuz aylarında telefondan girmeye çalıştığımda hesabım açık değildi ve kayıtlı şifre yanlış demişti. O an üstünde duramadım. Daha sonra Eylül ayında tekrar bir şeye bakmak için girmeye çalıştığımda niye giremediğimi ve daha önce de giremediğimi sorguladım. Çünkü şifrem kayıtlıydı ve değiştirmemiştim. Daha sonra zar zor mail adresimle birlikte hesaba girebildim bir şekilde fakat hesaba girdiğimde benimkinden çok farklı kullanıcı adı/profil resmi/doğum tarihi ve profil bilgileri yer almaktaydı. Mesajlar kısmına girdiğimde Mayıs ayı sonlarında benim hesabım tarafından gönderilmiş fakat kendimin yollamadığı 3farklı mesaj yer almaktaydı ve hesabım askıya alınmıştı. Hesabımın şifresini değiştirebildim, telefon numaramı doğrulatabildim fakat hesabımın askıya alınmasının önüne geçemedim. Destek merkezine 3defa yazdım ve yapay zeka tarafından aynı otomatik mail yanıtını aldım. Anasayfa üzerinden yönergeleri izleyerek kendi doğruluğumu göstererek hesabı açabileceğim yazıyor. Fakat sorun şurada hesaba girdiğimde beni böyle yönlendiren hiçbir şey yok. Hesabıma kendi mail adresimle ve telefonumla erişim sağlayabiliyorum fakat ben olduğumu kabul ettiremiyorum ve yönerge de yer almıyor. Birkaç günde bir destek sayfasına mail atabiliyorum ve yapay zeka tarafından otomatik mesajla karşılaşıyorum. Hesabımdan askıya alınmanın kaldırılmasını ya da askıya alınmış hesaptan mail adresimin kaldırılmasını talep ediyorum

Berk
4 Ekim 19:39

Ana sayfamda yer alan "hesabın askıya alindi" başlığı altında yer alana itirazda bulunabilirsin yönlendirmesine tıkladım. Burada daha önce olduğu gibi kendimi açıkladım ve saniyesinde otomatik mesaj geldi. Askıya alınma kararının geri alınması için temel oluşturmadığına karar vermişler. Hesabımın çalınması nasıl buna temel olusturmaz? Ben bununla ilgili ne yapacağım?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

X Hesabımda Şifre Sorunu Ve Yardım Eksikliği

422

Yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir uyarı veya bilgilendirme almadan X (eski Twitter) hesabıma erişim sorunu yaşamaya başladım....

Twitter Premium Hesabıma Erişim Sorunu

28 Aralık 2023 10:139.458

X Twitter Premiumlu Hesabımın neden askıya alındığı belirsiz, cevap yok. Hesabıma girince şifre yanlış diyor, şifre deği...

Twitter Premium Hesabıma Erişim Sorunu
Twitter Premium Hesabıma Erişim Sorunu

Twitter Hesabım Askıya Alındı

2 Nisan 2024 13:216.262

Twitter hesabıma girdiğimde 'Hesabın askıya alındı. Detaylı incelemenin ardından hesabının X Kuralları'nı ihlal ettiğini...

Twitter Hesabım Askıya Alındı
1 Destek6 Yorum

Twitter Hesabım Askıya Alındı

23 Haziran 2024 14:385.043

Twitter hesabıma girdiğimde 'Hesabın askıya alındı. Detaylı incelemenin ardından hesabının X Kuralları'nı ihlal ettiğini...

Twitter Hesabım Askıya Alındı

Video Şikayetler

X - Twitter Discordum Çalındı Ve Bilgilerim Kullanıldı

X - TwitterDiscordum Çalındı Ve Bilgilerim Kullanıldı

Profil fotoğrafı
Faruk
X - Twitter Hesabım Çalındı

X - TwitterHesabım Çalındı

Profil fotoğrafı
Erhan
X - Twitter Yorum Yapamıyorum, Kısıtlama Oluyor!

X - Twitter YorumYapamıyorum, Kısıtlama Oluyor!

Profil fotoğrafı
Gülşen
X - Twitter Fotoğraflarımı Kullanıyor!

X - TwitterFotoğraflarımı Kullanıyor!

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular