Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

English Home'da Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Personel Davranışı

profile
02 Şubat 2025 01:22
675

01.02.2025 saat 21.50'de Ankara Antares AVM merkezinde English Home mağazasında mağdur edildim. Fincan takımı bakarken çalışan personel S*** N** bana farklı ücret söyledi ve ben kasaya gittiğimde lakayıt bir şekilde 'Aaa etiketler karışmış.' dedi ve çok yüksek bir meblağ çıkardı. Mağaza sorumlusu olacak Y**** diye bir kişi 'Ben halledeceğim, mağduriyetinizi gidereceğim.' diyerek yine kasada ücret konusunda sıkıntı çıkan başka bir müşterinin sıkıntısını hallettikten sonra benimle fincan bölümüne giderek 'Muhtemelen müşterilerin çocuklarından birisi etiketi değiştirmiş.' deyip dalga geçer gibi 'Bir şey yapamam.' dedi ve 'Napayım şimdi, personelimin maaşından mı keseyim?' dedi. Çok lakayıt ve hiç mahcubiyet yoktu, en azından bir 'Kusura bakmayın, hatalıyız.' diyebilirdi ve gerginlik yaratıp üzerime yürüdü. Resmen beni dövecekti, oradan bir beyefendi Y**** denen müdürü mağazadan dışarıya çıkardı ve tekrardan gelip üzerime yürüdü. Asla English Home'a yakıştıramadım. Bu nasıl terbiyesizlik? Müşteri hatalı dahi olsa müşteri memnuniyeti diye bir durum var, müşterinin üzerine yürümek, hakaret etmek nedir? Lütfen yetkililer kayıtlarını incelesin, her yere şikayette bulunacağım. Twitter ve müşteri hizmetlerinizi de arayacağım. Çok ayıp.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Haziran 2024 02:39
494

X - Twitter Çalınan Hesabım İçin Destek Ekibinden Çözüm Alamıyorum!

profile
Özgüç
20 Eylül 2025 16:16
1.789

Satın Aldığım Hesaplar Geçersiz, İade Veya Doğru Hesap İstiyorum

profile
07 Eylül 2025 12:35
362

X Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
24 Ekim 2025 06:07
2.070
1
Işıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Haziran 2024 18:13
785
Benzer Şikayet Yaz