Hijyen Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Böyle hijyen yoksunu ve bakımsız bir 5 yıldızlı otel daha görmedim. - Odalar bakımsız ve çok eski. İlk gün odaya çıktığımda duş başlığının olmadığını fark ettim. Otel yönetimi bu tür detaylardan tamamen uzak. İstedim, geldiler ve başlığı taktılar. - TV’ler karıncalı gösteriyor. - Oda temizliği peri...

Resepsiyonda çalışan bayan sorunu çözüme kavuşturmadan tersleyip atıyor. Daha öncesinden telefonda rezervasyon yaptırırken belirttiğimiz halde odamız havuz manzaralı olsun dediğimizde tamam geldiğinizde yardımcı oluruz. Denilip geldiğimizde yol manzaralı sıradan bir oda verilip otelin en iyi odaları...

Merhabalar, otele geç giriş yapmamıza rağmen otel personelinin karşılaması ve ilgisi takdir edilesiydi. Hizmet anlamında her konuda yardımcı olmaya çalışıyorlar, güler yüzlüler. Arkadaşlara teşekkür ederiz. Otel hakkındaki memnuniyetsizliğimizin lütfen personel dışında değerlendirilmesini rica ediyo...

+6

Hayatımda böyle bir konaklama deneyimi yaşamadım.  hiçbir şeyden memnun kalmadım. Yorumlara aldanarak gittim ve defalarca seyahat etmeme rağmen böyle bir çalışan ve otel ahlakıyla karşılaşmadım. Grubumuzda 30 kişi vardı ve günler öncesinden rezervasyon yaptırmamıza rağmen çoğumuz odalarımıza giriş...

Bu otelde geçirdiğimiz birkaç gün çok kötüydü. Temizlik konusunda gördüğüm en kötü yerlerden biri. Odalar resmen pislik içinde! Fotoğraflarını eklediğim gibi, kapı diplerinde pas ve kir birikmiş, zeminler hiç temizlenmemiş. Bu nasıl bir temizlik anlayışı? Böyle bir ortamda kalmak zorunda kaldığımız ...

+2