to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik
Wrapsol’dan Apple 17 için arka ekran koruyucu siparişi verdim fakat nasıl oluyorsa tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Ürünün yanlış gelmesi üzerine yaklaşık 2 gün önce web siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum ancak o günden beri ne bir geri dönüş yapıldı ne de ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarasına rastladım.
Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın ne yanlış ürün göndermesi ne de iade talebine bu kadar ilgisiz kalması kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram 1124’tür. Yanlış gönderilen ürünün bir an önce iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma hızlıca geri ödenmesini ve müşterilerle sağlıklı iletişim kurulabilecek bir kanal sunulmasını talep ediyorum.
