Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Wraith Esports Wraith E-Sports Darmoshark Top 75
Arda
09 Nisan 2024 20:29
5.961"Sorunla detaylı ilgilenildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Wraith Esports
- Wraith Esports Wraith E-sports Kusurlu Ürün İçin Değişim İade Talebini Yanıtlamıyor
ID:27302927
Wraith Esports Wraith E-sports Kusurlu Ürün İçin Değişim İade Talebini Yanıtlamıyor
Semih
20 Aralık 2023 23:12
7.002
Wraith e-sports sitesi olan https://wraithesports.com/ üzerinden satın almış olduğum Darmoshark Top 75 isimli klavyede, klavye elime geçtikten sonra şarj göstergesinin kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi çalışmadığını görüp firmayla iletişime geçtim ve klavyeyi inceleme için geri yolladım. Ancak inceleme sonrasında firma tarafıma dalga geçer gibi "Belirtmiş olduğunuz şarj göstergesi esnasında tam dolumda durmaması tüm top75 klavyelere özgü bir durum olduğu tespit edilmiştir." şeklinde dönüş yaptı. Kullanım kılavuzunda yazmasına rağmen, şarj göstergesinin şarj dolumunda durmamasına rağmen klavyenin tarafıma geri yollanacağı söylendi. Klavye için değişim veya iade talebim bulunmasına rağmen dikkate alınmadı. Üzerine diğer mouse klavye gibi ürünlerde de böyle denerek yanıt aldım. Daha iki gün kullanmadığım ürün, sıfır ürün açıldı ve incelendi. Ancak değişim ve iade talebim yanıtlanmadı. Ertesi gün ne kargo bilgisi geldi ne talebime yanıt, müşteri hizmetleri sorunumu maalesef çözme eğiliminde değil. Emek vererek kazandığınız para ile satın aldığınız bir ürünle bu sorunu yaşamak maalesef can sıkıcı.
21 Aralık 2023 12:41 (Şikayetten 13 saat sonra)
Sayın Müşterimiz, Talebiniz doğrultusunda ürününüzün teknik servis incelemesi tamamlanmış olup, yapılan değerlendirme sonucunda klavyenizin içerisinde herhangi bir açılma veya tamir işlemine ihtiyaç duyulmamıştır. Tarafımıza iletmiş olduğunuz ''klavye üzerindeki ekranda şarj tamamlandığında indikatörü durmuyor, hala doluyor olarak gösteriyor.'' ile ilgili durum için ürününüzün şarj kablosu takılı olduğu süre boyunca şarjınız doluyor olarak gözükecektir. Fakat, kablo çıkartılıp, kablosuz Moda alındığında uygulamada ve de klavye üzerindeki ekrandan şarj yüzdeniz belirecektir. Bu durum sizin ürününüzün donanımsal ya da yazılımsal bir kusuru değil, üretici firmanın yazılım ayarları ile ilgilidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak her türlü sorununuzda yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız.
Benzer Şikayetler
Arızalı Klavye Ve Ulaşılmaz Satıcı Sorunu
Beytullah
14 Şubat 2025 17:52
4.13127/01/2025 tarihinde wraithesports.com sitesinden sipariş verdiğim klavye 28 Ocak günü elime ulaştı. Ancak klavyenin space tuşu çalışmıyordu. Kargo paketini açtıktan sonra ilk kullanımda 20 dakika gibi kısa bir süre normal şekilde çalışırken kesintili şekilde çalışmaya başladı. Daha sonrasında da hi...
Tester sonuçtan hiç memnun değil
Wraith Esports Bozuk Klavye İade Edilmiyor: Müşteri Mağduriyeti!
Tester
08 Temmuz 2025 12:16
3.783Wraith Esports sitesinden aldığım klavyenin kargo poşetini açtıktan sonra kutusunun ezik olduğunu gördüm. Bu durumu kendilerine e-posta ile bildirdim. Kutuyu açmamda sakınca olmadığını yazdılar. Eğer sorun yoksa klavyeyi kullanacaktım. Fakat klavyeyi PC'ye bağladığımda RGB ışıklarından sadece Esc, 1...
wraith-esports-bozuk-klavye-iade-edilmiyor-musteri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
Klavye Arızası Sonrası Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor
Kerem
22 Ağustos 2025 18:07
4.2805 Ağustos’ta Wraith Esports’un kendi internet sitesinden #155938 numaralı siparişimle bir klavye satın aldım. Ürün 9-10 Ağustos gibi elime ulaştı. Ancak klavyenin space tuşu, teslim aldıktan yaklaşık 7-8 gün sonra bozuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana güncelleme yapmamı önerdiler;...
+6
Darmoshark K8 Klavye Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Ercan
26 Şubat 2025 12:17
2.413Wraith sitesinden almış olduğum Darmoshark k8 klavyem de yay sorunu şarjın 1 günde bitmesi gibi sorunlarla karşılaştım. Ürünü servise gönderip iade talebinde bulundum 14 gün bekletip üründe bir sorun görmediklerini ifade ettiler. Para kolay kazanılmıyor insanları mağdur etmenin bir amacı yok aksiyon...
Yorumlar