to read complaints and reviews, or file yours.Mikrofon Çalışmıyor, Yeni Model Değişim Talebi
ATK Neptune n9 kablosuz kulaklığı kısa süre önce online bir siteden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür kulaklığın mikrofonu çalışmıyor, karşı tarafa hiçbir şekilde ses gitmiyor ve aramalarda beni duyamıyorlar.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kulaklığın tamir edilmesini veya başka bir ürünle değiştirilmesini değil, aynı modelin sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, kulaklığın sıfırıyla en kısa sürede değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
