Yanlış Beden Gönderildi İletişim Kurulamadı


16/10/2025 tarihinde Wossclub internet sitesinden 999 TL ödeyerek kredi kartı ile jogger pantolon siparişi verdim (Sipariş kodu: 2401554551703). Talep ettiğim S-M beden yerine L-XL beden gönderildi. Hatalı ürünün elime ulaşmasının ardından 17/10/2025 tarihinde ürünü iade için kargo ile geri gönderdim. İade işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı.
Değişim talebim üzerine firma, doğru bedeni göndermek için benden 200 TL kargo ücreti talep etti. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen ısrarla ücret talep etmeye devam ettiler ve net bir çözüm sunmadılar. Ürün talebinde bulunurken kargo ücretinin bana ait olacağı belirtilmişti; ancak yanlış ürünü gönderen firma olduğu için bu ücreti ödemek istemiyorum.
Beklentim, talep ettiğim doğru bedenin ücretsiz olarak gönderilmesi; bu mümkün değilse de, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesidir.

14 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden woss Club hesabından iki adet jogger pantolon satın aldım. Satın alma öncesinde beden konusunda kararsız kaldığım için yazışmalarda önerdikleri bedeni tercih ettim ve kapıda kredi kartı ile 799 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, önerilen bedenle...
07 Ağustos 2023 tarihinde Woss Club internet sitesinden sipariş numarası 23484925 ile iki adet jogger pantolon (krem ve lacivert renklerde, 2XL-3XL beden) satın aldım. Ödemeyi kapıda banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, talep ettiğim bedenden büyük geldi ve görsellerde...

27/07/2025 tarihinde https://wossclub.com/ adresinden 2 adet pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 23475376). 29/07/2025 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim pantolonlar yerine iki adet eşofman gönderilmişti. Aynı gün iade talebimi ilettim ve bana bir WhatsApp iletişim hattı numarası...

2 Ağustos 2025 tarihinde Woss firmasından iki adet Jager model XXL pantolon sipariş ettim (sipariş no: 23480828). Ürünler elime ulaştıktan sonra, daha önce de aynı model ve bedeni sorunsuz kullandığım halde, bu kez pantolonlar aşırı bol geldi. 21 Ağustos 2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 24015545...
Yorumlar