Woomino Hasarlı Gelen Ürünü İade Almıyorlar!

Hepsiburada'daki Woomino satıcısından Arnell marka set üstü ocak satın aldım. Gelen ocak hasarlı geldi. Ürünü iade ettim. Ancak Woomino satıcısı ürünü kabul etmedi. Kabul etmeme sebebi olarak da servis formu olmamasıymış. Ben bu ocağı annemin evinde henüz doğalgaz olmadığı için 3 ay sonra takacağım. İstanbul'da servis servis dolaşıp servis formu yazacak bir yer mi bulmaya çalışacağım? Bu işleri niye bu kadar zorlaştırıyorsunuz? Bu ocak buzdolabı, fırın veya çamaşır makinesi değil ki, servis formu istiyorsunuz. Hepsiburada da bu konuda bana yardımcı olmuyor. Sonuçta ben bu ürünü Hepsiburada'dan aldım. Ücret iadem yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Hem ürünü hasarlı gönderiyorlar hem de geri almıyorlar.