to read complaints and reviews, or file yours.Woofz Uygulamasından Yetkisiz Ödeme Ve İade Talebi
Woofz köpek eğitim uygulamasını yaklaşık bir ay önce App Store üzerinden, üç haftalık kullanım için satın aldım. Uygulamanın içeriği zaten yarı Türkçe, yarı İngilizce olduğu ve benim için yeterince verimli olmadığı için üç haftalık sürem bittikten sonra uygulamayı telefonumdan sildim. Herhangi bir yenileme talebim ya da onayım kesinlikle olmadı.
Ancak 28.12.2025 gecesi bankamdan gelen SMS ile, 5708 ile biten World Gold kartımdan saat 21:31’de PETCARE‑WOOFZ‑Premium adına 48,95 USD (yaklaşık 2.160 TL) tutarında bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; tarafımdan verilmiş bir abonelik onayı ya da yenileme talebi yoktur.
Woofz uygulaması üzerinden App Store aracılığıyla çekilen 48,95 USD tutarındaki bu izinsiz ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma tanımlanmış olabilecek tüm otomatik yenileme veya aboneliklerin sonlandırılmasını ve bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
