to read complaints and reviews, or file yours. 
Woofz köpek eğitim uygulamasında temel eğitim paketi satın almama rağmen, kartımdan iki aydır “Premium” paket ücreti çekiliyor ve bu ücretin karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Toplamda 2.121,35 TL tutarında ödeme 10.09.2025 tarihinde “Woofz petcare Premium houston” adıyla kartımdan tahsil edildi. İşlem, App Store üzerinden abonelikler kısmında gözükmüyor, bu nedenle iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için Woofz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ödemeler iade kapsamında değil ve aboneliğimi iptal edemiyorum.
Ayrıca, uygulama ilk başta Türkçe olarak başlasa da ilerleyen derslerde İngilizce'ye geçiyor. Bu durum önceden belirtilmeliydi. İngilizcesi yeterli olmayan kullanıcılar çeviriyle uğraşmak zorunda kalıyor; bu da köpek eğitimi sürecini olumsuz etkiliyor.
Alınan ücretin iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, uygulamanın dil değişikliği konusunda kullanıcıların önceden bilgilendirilmesini bekliyorum.
Woofz köpek eğitim paketi mobil uygulamasını, Türkçe olacağı vaadiyle bir kerelik deneme için satın aldım ve bu paket için 600 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamanın ilk adımlarından sonra içerik İngilizce'ye döndü ve bu nedenle kullanımı bıraktım. Bu durumu düzeltmek için e-posta göndermeme rağmen herh...
Woofz köpek eğitimi ve ıslığı uygulamasının aboneliğini tekrarlamamama rağmen ücret kesmeye devam ediyor. Uygulama ücret iadesini yapmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili destek alabileceğim herhangi bir site vs yok. Zaten uygulama başlangıçtaki gibi Türkçe dil ile devam etmiyor kullanamadığım bir ş...
Woofz Dog Training adlı aplikasyonu yükledim ve 1 haftalık eğitim satın aldım. Ve iptalini hemen aynı anda yaptım. Sonrasında, haberim olmadan kredi kartımdan 48.95usd tutarında yeniden çekim yapıldı. Bilgim dışında ve kullanmadığım uygulama için yapılan bu işlemden kaynaklı Paramın iade edilmesini ...
Woofz adlı uygulamadan aylık abonelik aldım. Başta 2-3 gereksiz olan anlatımları Türkçeydi fakat sonra her şey yazılı veya görüntülü fark etmez, İngilizce oldu. Aboneliğimi iptal edip sözde iade garantisi olan yatırdığım ücreti geri istedim. Şu an ne paramı ödüyorlar ne de uygulamaya giriş yapabiliy...
Woofz Dog Training adlı aplikasyonu yükledim ve 1 aylık eğitim satın aldım. 1ay dolunca haberim ve onayım olmadan Premium üyelik adı altında 1444,67 TL tutarında banka hesabımdan çekim yapılmış. Paramın iadesini talep ediyorum. Kullanmadığım bir ürünün parasını çekiyorlar üstüne bir de hala para yü...
Yorumlar