Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Promosyonlu Siparişte Eksik Puzzle Ve Cevapsız İletişim

Promosyonlu Siparişte Eksik Puzzle Ve Cevapsız İletişim

Woodspan’ın “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında toplam 8 adet puzzle sipariş ettim. 13 Temmuz’da verdiğim, 26516 numaralı siparişim 17 Temmuz’da elime ulaştı ancak kargodan sadece 6 adet puzzle çıktı, 2 adet ürün eksikti.

Durumu bildirmek için firmanın kendi sitesindeki iletişim alanından not bıraktım fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede belirtilen iletişim numarasını aramama rağmen telefon açılmıyor ve firmaya ulaşamıyorum.

Kampanya kapsamında ödediğim ücret karşılığında tarafıma gönderilmeyen 2 adet puzzle’ın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 17:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhabalar Aslı hanım, etiket eksik çıkmış o nedenle eksik gönderilmiş. Eksik olan 2 ürününüzü bugün kargoya verdik. Hafta sonu nedeniyle mailinizi bugün gördük. İyi günler dileriz

Aslı
23 Temmuz 10:00

Merhaba, 2 adet ürün geldi. Ancak 1 tanesi yine yanlış geldi. Neura yerine Vayoge geldi. Ama artık uğraşamayacağım. Her şeye rağmen teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler