Eksik Puzzle Parçası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Woodspan’ın kendi internet sitesinden 12165050 sipariş numarasıyla üç adet puzzle satın aldım. “Evrensel Işık - bu da ” temalı puzzle’ı tamamladığımda bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Diğer iki puzzle’da herhangi bir eksiklik yaşanmadı.

Eksik parça için, ürünle birlikte gelen açıklayıcı belgede belirtilen mail adresine 4 Kasım’da başvurdum. Ayrıca aynı gün hem mesaj attım hem de telefonla firmayı aradım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; otomatik bir yanıt dahi gelmedi.

Eksik parçanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.