@modawoodmobilyatr Yanıltması

10 Temmuz 2025'de Modawoodmobilyatr (Kayseri adresi var Instagram da) adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden beğendiğim hazır bir yemek masası ve sandalye takımı için iletişime geçtim.

Önce DM’den, ardından telefonla ve sonrasında WhatsApp üzerinden yazışarak 6.000 TL’lik ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Siparişin Ankara/Çankaya adresine teslim edileceği ve beğenmezsem 15 gün içinde ücretsiz iade hakkım olduğu belirtildi.

Sipariş vermeden önce hem internette hem de Şikayetvar’da firma hakkında olumsuz bir yorum görmediğim için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra bana kumaş detaylarının gönderileceği söylendi, fakat o andan itibaren firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram DM, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Instagram sayfalarına yazdığım yorumlar da engellendi. Tüm ilan ve paylaşımları ise hâlâ aktif olarak devam ediyor.

Elimde ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. Firma tarafından bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimi paylaşıyorum.