to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Gönderimi Ve Ev Teslimatı Talebi
Womidi Türkiye sitesinden verdiğim 1519 numaralı siparişimle ilgili yazıyorum. Ürünü internetten almamdaki tek mantık, kargonun evime kadar gelmesiydi.
Ancak siparişim Yurtiçi Kargo ile şubeden teslim alınacak şekilde gönderilmiş. Kargo firması, gönderinin özellikle şube teslim olarak girildiğini ve ev adresime getirilemeyeceğini söyledi. İnternetten alışveriş yapıp yine kalkıp şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum, böyle olacaksa zaten gider AVM’den kendim alırım.
Siparişimin herhangi bir ek ücret talep edilmeden ev adresime teslim edilmesini ve bu yanlış gönderim şekliyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Ürünü iade aldılar hem firma tarafından hem Yurtiçi Kargo Malatya/bezirgan şubesi tarafından mağdur edildim, uçak biletimi iptal ettim bunlar yüzünden ikisi de suçu birbirine atıyor ve bana fırça çekiyorlar bu iki isimden uzak durmak lazımmış onu anladım Womidi ve Yurtiçi sizi unutmicam
Siparişimi evime teslim edilmesi gerektiği halde şubeye yönlendirdiler, iade işlemi yapıldı ancak para iadem hâlâ ulaşmadı. Marka yetkilileriyle iletişime geçtiğimde yanıt alamadım ve sorunuma çözüm bulamadılar.
Merhabalar Aydın Bey, öncelikle ürünün tarafınıza teslim edilmesi için firmamızdan çıkış işlemleri sağlanır. Bizler bu hususta belirtilen adres harici bir yönlendirme sağlayamıyoruz. Sizlere bu durum destek ekibimiz tarafından iletilmesine rağmen soruna çözüm odaklı yaklaşılması yerine hakaret içerikli mesajlarınız kaynaklı sizlere yardımcı olunamamıştır.
