to read complaints and reviews, or file yours. 
Womidi firmasından Trendyol üzerinden buharlı halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 17 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak şehir dışına çıkacağım için kutusunu yaklaşık 10 gün sonra açabildim. Kutuyu açıp denediğimde ürünün su ve buhar püskürtmediğini, yani arızalı olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Trendyol asistan ile görüştüğümde, arızalı parça için tedarik sağlayamadıklarını söylediler. Daha sonra başka bir asistanla görüştüğümde iade süreci için yardımcı oldu ve ürünü Trendyol Express kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak iade talebim yaklaşık bir ay bekletildikten sonra reddedildi ve ürün aynı şekilde, arızalı olarak tarafıma geri gönderildi.
Son görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün süpürge kategorisinde olduğu için paket açılımında iadenin reddedilebildiğini, elektronik ürünlerde sistemin bu şekilde işlediğini söyledi. Ürünü aylarca kullanıp sonra iade talebi açmış olsam bu yaklaşımı anlayabilirdim; ancak ürünü geç açmamın sebebi şehir dışına çıkmam ve açtığım ilk anda zaten çalışmadığını görmüş olmamdır.
Arızalı gelen bu ürünün iade sürecinin tekrar değerlendirilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol üzerindeki sipariş numaram 10789651394’tür.
13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Womidi markalı 600 w gücünde, 18.000 pa halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yaptığım anda su fışkırtma kısmından su akıtmaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol asistan...
25 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Womidi Türkiye mağazasından bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra deneme amaçlı çalıştırdığımda, cihazın çekim gücünü beğenmedim ve performansını yeterli bulmadım. Ayrıca ürünün dokunmatik yüzeyinde de tam olarak düzgün çalışm...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden Womidi BM1 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün sadece denemek için açtım fakat kesinlikle sıcak buhar vermedi. Bunun üzerine, 25 Eylül’de iade talebi oluşturdum. 15 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen, iade talebim reddedildi ve “iade almıyoruz...
Yorumlar