Wix Ücretli Abonelik İptali Ve İzinsiz Çekim Şikayeti

2024 yılında Wix üzerinden deneme amaçlı bir web sitesi açmak için hizmet kullanmıştım. Daha sonra bu hizmeti hiç kullanmadım ve siteyle, abonelikle ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen 02.02.2026, 09.03.2026 ve içinde bulunduğumuz aya ait olmak üzere, Wix hesabıma kayıtlı mail adresime “aboneliğinizin ücretlendirmesinde bir sorun yaşadık” şeklinde uyarı mailleri gelmeye başladı ve 1.080 TL tutarında bir çekim yapmak istediklerine dair bildirimler alıyorum.

Wix’in müşteri hizmetleri veya ulaşabileceğim bir destek numarası bulunmadığı için doğrudan kimseyle görüşemiyorum. Hesap iptalini yapmak için siteye girmem isteniyor ancak bu süreçte kartımdan izinsiz para çekilmesinden endişe duyduğum için ilerleyemiyorum. Daha önce bu hizmeti yalnızca deneme amaçlı kullanmıştım, belki çok düşük bir ödeme yapılmış olabilir ancak üzerinden uzun zaman geçtiği için net olarak hatırlamıyorum.

Wix’in, hesabıma bağlı tüm ücretli abonelikleri derhal iptal ederek 1.080 TL tutarında planlanan veya ileride yapılabilecek tüm tahsilat girişimlerini durdurmasını ve kartımdan hiçbir şekilde iznim dışında çekim yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı üzerinden bilgilendirilmek istiyorum.