Wix’ten İzinsiz 1185 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Uzun süredir Wix üzerinden web sitesi aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 180 TL çekim yapılıyordu. Ancak 12 Mayıs tarihinde kart ekstreme baktığımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu kez 1185 TL tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir paket yükseltme, ek hizmet satın alma ya da fiyat değişikliğiyle ilgili tarafıma önceden bilgi verilmedi.

Ödemelerimi bitişi 3448 ile olan kartımla yapıyorum ve bu kartımdan iznim dışında bu kadar yüksek bir tutar çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Wix ile iletişime geçmek istedim ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulamadım, bu nedenle durumu kimseye açıklayamadan ortada kaldım.

Fazla çekilen bu tutarın tamamının kartıma iadesini ve bu aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.