to read complaints and reviews, or file yours.Wix Sitesi Sürekli Çöküyor, Müşteri Ve Gelir Kaybına Yol Açıyor
Yaklaşık 1 yıldır luvocollection isimli alan adımla Wix üzerinden web sitemi yürütüyorum ve bu süreçte sürekli sorun yaşıyorum. Site çoğu zaman açılmıyor, sık sık donuyor ve müşterilerim sitede gezerken 404 sayfa bulunamadı, 503 servis kullanılamıyor gibi hatalarla karşılaşıyor. Günün her saatinde tekrarlayan bu problemler yüzünden hem ciddi anlamda müşteri kaybım oldu hem de markamın imajı zedelendi.
Bu teknik sorunlar nedeniyle işim neredeyse durma noktasına geldi ve tahmini olarak 50.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Bir e‑ticaret sitesi için en kritik şeyin kesintisiz çalışan bir web sitesi olmasına rağmen Wix altyapısı yüzünden sürekli stres ve mağduriyet yaşıyorum. Tasarım tarafında da memnun değilim, ancak asıl büyük problem sitenin kararsız ve güvensiz şekilde çalışması.
Wix destek ile iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sorunlar farklı şekillerde devam etti. Müşterilerim siteye giremediği için güven kaybı yaşamaya başladım ve bu durum doğrudan satışlarıma yansıdı.
Yaşadığım bu kesintisiz sorunların acilen incelenmesini, luvocollection alan adımla kullanılan sitenin istikrarlı ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve uğradığım ciddi maddi kayıplar konusunda tarafıma makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
