Wipbet hesabıma bugün 3.000 TL yatırım yaptım ve rulet bölümünde 7.600 TL kazandım. Hesabım doğrulamalı olmasına rağmen sistem üzerinden doğrulamam kaldırılmış, hesabıma giriş yapılarak benim adıma rulet bahisleri alınmış ve ben rulet oynamadığım halde bu oyunlar oynanmış gibi işlem yapılmıştır. Ardından da bana ait olmayan bir kripto hesabına para çekimi verilmiş ve bu çekim hiçbir ek kontrol yapılmadan onaylanmıştır.
Normalde en ufak bir işlemde mail ve kimlik isteyen site, bana ait olmadığı açıkça görülen kripto çekiminde hiçbir ek güvenlik adımı uygulamamıştır. Tüm bu işlemlerle hesabım aynı saat içinde tamamen boşaltılmıştır. Hesabıma her zaman olduğu gibi telefonumdan giriş yapmaktayım ve bu olayda da telefon hesabım üzerinden erişim sağlandığını düşünüyorum.
Yaşanan durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Üstelik şikayet edersem beni kimlik bilgilerimle ifşa etmekle tehdit ettiler. Hem hesap güvenliğimin korunmaması hem de bu şekilde tehdit edilmem nedeniyle son derece mağdur durumdayım.
Hesabımdan iznim ve bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin incelenmesini, bana ait olmayan kripto cüzdanına gönderilen tutarın iptal edilerek bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve yaşanan güvenlik ve tehdit süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı cevap verilmesini talep ediyorum.