to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Rulet Oynatıldı, 22.360 TL Kripto Çekimi Ve Destek İlgisizliği
Wipbet’te mateo11 kullanıcı adlı hesabıma bugün 3.000 TL yatırdım ve spor bahisleriyle bakiyemi 7.000 TL’ye çıkardım. Kısa süre sonra hesabıma tekrar girdiğimde, benim onayım olmadan rulet oynandığını ve toplam 22.360 TL bakiyemin site tarafından kendi kripto hesaplarına çekildiğini gördüm.
Ben kripto para kullanmıyorum ve hiç rulet oynamadım. Rulet bahislerini ve kripto çekim talebini kesinlikle ben vermedim. Buna rağmen canlı destek ve WhatsApp temsilcisi ilgisiz kaldı ve yardımcı olmadı.
İznim dışında yapılan bu işlemlerin acilen incelenmesini, hangi IP ve cihazdan gerçekleştirildiğinin açıklanmasını ve haksız yere çekilen 22.360 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Wipbet hesabıma bugün 3.000 TL yatırım yaparak spor bahislerinde oynadım ve toplamda 7.600 TL kazanç elde ettim. Daha sonra hesabıma tekrar girdiğimde, benim hiçbir şekilde açmadığım rulet oyunlarının oynandığını fark ettim. Hesabım doğrulamalı olmasına ve şimdiye kadar hiçbir zaman kripto ile yatırım ya da çekim yapmamış olmama rağmen, hesabımdan kripto ile çekim gerçekleştirilmiş ve bu çekimler kendi sistemleri tarafından onaylanmış.
Toplamda yaklaşık 22.800 TL’lik bir tutar bu şekilde hesabımdan çekilmiş durumda. Canlı destek ve temsilci ile yaptığım görüşmelerde, bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceklerini belirttiler. Üstelik konuyu şikayet etmem durumunda beni ifşa edecekleri yönünde tehdit edici ifadeler kullandılar. Yardımcı olmak yerine tehdit edilmem beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Hesabım üzerinden benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu kripto çekimlerin iptal edilmesini, haksız yere çekilen tüm bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve müşteri temsilcilerinin tehdit içerikli davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgilendiler paramı iade ettiler teşekkür ediyorum
Hala dönüş yapılmadı üstelik üyelerin bilgileri ve yatırım dekontlarıyla tehdit ediyorlar.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Hesabınızda izniniz dışında gerçekleşen işlemler ile ilgili detaylı bir inceleme yaptığımızı bilmenizi isteriz. Bu tür durumlar, son zamanlarda birçok platformda görülen phishing (sahte site veya dolandırıcılık girişimleri) kaynaklı olmaktadır. Phishing saldırılarında kullanıcılar, farkında olmadan sahte veya klon sitelere giriş bilgilerini girerek bilgilerini paylaşmaktadır. Sitemizdeki hiçbir personel veya yetkili, oyuncu şifrelerini göremez ve kullanıcı bilgisi olmadan hesaplarda değişiklik yapamaz. Bu nedenle, hesabınıza izniniz dışında giriş yapılmışsa bu büyük olasılıkla bilgilerin üçüncü taraflarca ele geçirilmesinden kaynaklanmaktadır. Hesabınızın güvenliğini sağlamak adına: Şifrenizi hemen değiştirmenizi ve güçlü bir şifre oluşturmanızı, İki faktörlü doğrulamayı (2FA) aktifleştirmenizi, Hesabınızda şüpheli hareketleri tespit ederseniz derhal bizimle iletişime geçmenizi öneriyoruz. Bu süreçte yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve ilgili departmanımız tarafından gerekli kontroller sağlanmaktadır, temsilcilerimiz aracılığı ile sizlere bilgi sunacağız. Saygılarımızla. Wipbet.
Hala dönüş yapılmadı tehdit etmeleri dışında.
