to read complaints and reviews, or file yours. 
Wipbet canlı destek hattına bağlanmak için uzun süre bekledim. Nihayet bağlandığım müşteri temsilcisi ise yaşadığım problemi tam olarak dinlemeden, hazır kalıp cümlelerle cevap verdi. Sorunum çözülmediği gibi bu kez de tekrar farklı bir birime yönlendirildim.
Canlı destek hattına bağlanmak için onca süre bekledikten sonra, konunun önemini anlamaya çalışmayan ve çözüme yönelik hiçbir somut adım atmayan bir yaklaşımla karşılaşmak oldukça rahatsız edici. Aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmama rağmen net bir açıklama ya da çözüm alamadım, sadece yönlendirilmekle yetinildi.
Müşteri desteğinin bu kadar ilgisiz ve yetersiz olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Canlı destek hattında sorunları gerçekten dinleyen, çözüm odaklı ve kullanıcıyı oyalamayan bir destek verilmesini, yaşadığım bu olumsuz deneyimin de incelenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Fixbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Teknik bir sorun nedeniyle defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen karşımda gerçek anlamda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcileri sadece kopyala-yapıştır hazır cevaplar veriyor, sorunu anlamaya ya da çözmeye yönel...
