to read complaints and reviews, or file yours.Papara Yatırımı Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Desteği Yok
Winxbet hesabıma oyun oynamak için yaklaşık 2 gün önce Papara ile 200 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi ve yatırdığım tutarı kullanamıyorum.
Site üzerinde canlı destek veya ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da bulamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyetle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Ne param hesaba geçiyor ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme alıyorum.
Yatırdığım 200 TL’nin, dekonttaki işlem esas alınarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Enpara vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir ay önce 200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemim için dekont ve işlem numaram olmasına rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi.
Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve müşteri hizmetleri tarafından da konuyla ilgili kimse ilgilenmedi. Bu durum beni mağdur etti.
Enpara’dan, söz konusu işlemin acilen incelenerek yatırmaya çalıştığım 200 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
