Winvala’da Kayıp Bonusundan Dolayı 27.800 TL Bakiyemin Silinmesi

Winvala adlı bahis sitesinde blackjack oyunları oynayarak 7.000 TL yatırdığım bakiyeyi 08.02.2026 tarihinde 27.800 TL’ye kadar yükselttim. Bu tutarı çekmek istediğimde ise hesabımdaki bakiyenin kayıp bonusu ile birleştirildiği ve bu nedenle silindiği söylendi. Oysa ben herhangi bir kayıp bonusu talep etmedim ve böyle bir Bonus almadım.

Canlı destek üzerinden duruma itiraz ettiğimde, “kayıp bonusu ile birleştirmişsiniz, Winvala bakiye silme hakkını gizli tutar, haksız kazanç” gibi gerekçelerle ödeme yapmayacaklarını belirttiler. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan ve haklı bir sebep sunulmadan, kendi kazandığım 27.800 TL bakiyem silindi.

Kayıp bonusu almadığım halde bahane edilerek kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Kazandığım 27.800 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu haksız uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.