Winsa PVC Kapıların Sürekli Su Alması Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Winsa marka PVC kapı sistemlerimde yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir su alma sorunu yaşıyorum. 12 adet villadan oluşan bir villa projesinde, en kaliteli malzemeleri tercih etmeye özen gösterdim ve PVC kapılarda da bu nedenle Winsa markasını seçtim ancak yaşadıklarım nedeniyle bu tercihimizden dolayı pişman oldum.
Projede kullanılan 90X210 ölçülerindeki tüm kapı sistemlerinde, kasadaki tahliye bölgesinde yeterli eğim olmadığı için yağmur yağdığında içeriye su giriyor. Bu durumun, fabrika yetkililerinin de ifade ettiği üzere üretim hatasından kaynaklandığı belirtiliyor.
Bugüne kadar defalarca Winsa fabrika yetkilileri geldi, her seferinde sorunun giderildiğini, bir daha su almayacağını söylediler ancak yağmur yağdığında kapılar tekrar su almaya devam etti. Son olarak bugün yaptığımız görüşmede de fabrikanın üretim hatası olduğu teyit edildi.
Defalarca kontrol ve müdahale yapılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Villa projesindeki tüm bu kapı sistemlerindeki su alma probleminin, kasadaki tahliye eğimi sorunu da düzeltilerek, gerekirse profillerin tamamen değiştirilmesi dahil olmak üzere, kesin ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Erdem Bey, Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Winsa Pvc Pencere Kapı ve Panjur Sistemleri



Fotoğraflar ektedir. Daha çok fazlası var
Müşteri hizmetleri aradı ve sonrasında herhangi gelişme olmadı













